「ポイント制度はありますか?」「ポイントで他の商品も試してみたい」という
お客様のお声を受けて誕生した STELLA MEMBERS(ステラメンバーズ)。
メンバー限定のサービスで、ますます便利に、楽しく、お買い物をお楽しみください。
お客様のお声を受けて誕生した STELLA MEMBERS(ステラメンバーズ)。
メンバー限定のサービスで、ますます便利に、楽しく、お買い物をお楽しみください。
ステラメンバーズ
2つのサービス
特典1
ポイントサービス
![p to p](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/p-to-p.png)
![phone](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/icon-1.png)
ステージごとにポイントがアップ。
貯まったポイントは次回以降のお買い物
に1P=1円でご利用いただけます。
貯まったポイントは次回以降のお買い物
に1P=1円でご利用いただけます。
特典2
定期便サービス
![truck](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/icon-2.png)
いつでも定期便特別価格でお届けします。
さらに、購入金額にかかわらず、
送料・代引き手数料は無料。
さらに、購入金額にかかわらず、
送料・代引き手数料は無料。
特典1
ステージごとにポイントがアップ
ポイントサービス
ポイントの仕組み
STEP1
ポイントをためる
会員ステージ&ポイント付与率
年間購入金額に応じて、5つの会員ステージをご用意しております。
会員ステージに応じてポイント付与率がアップし、お得にお買い物していただけるサービスです。
※会員ステージは、最終購入日から、さかのぼる1年間の累計購入金額に応じて決まります。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
※ポイントは、税抜価格の購入金額に対して付与されます。
![chart](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/chart-1.png)
※会員ステージは、最終購入日から、さかのぼる1年間の累計購入金額に応じて決まります。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
※ポイントは、税抜価格の購入金額に対して付与されます。
購入以外でもポイント
(ボーナスポイント)をプレゼント
(ボーナスポイント)をプレゼント
バースデーポイント
会員登録時に生年月日をご登録いただくと
毎年バースデーポイントをプレゼント。
毎年バースデーポイントをプレゼント。
レビューポイント(準備中)
商品レビューを投稿いただくと
ポイントプレゼント。
ポイントプレゼント。
LINE連携ポイント
ステラメンバーズ情報とLINE IDを
連携いただくとポイントプレゼント。
連携いただくとポイントプレゼント。
お友だち紹介ポイント(準備中)
はじめてのご購入で紹介コードをご入力いただくと
紹介した方、された方どちらもポイントプレゼント
紹介した方、された方どちらもポイントプレゼント
※ボーナスポイントの有効期限は、サービスにより異なります。
※ポイントサービス内容は変更になる可能性があります。
※お友だち紹介ポイントについて:紹介者様がマイページより発行いただく紹介コードを、
ステラセンスで初めてご購入いただく方にお知らせいただき、お買い物時にご入力いただくと、ポイントをプレゼントいたします。
※ポイントサービス内容は変更になる可能性があります。
※お友だち紹介ポイントについて:紹介者様がマイページより発行いただく紹介コードを、
ステラセンスで初めてご購入いただく方にお知らせいただき、お買い物時にご入力いただくと、ポイントをプレゼントいたします。
STEP2
ポイント/ステージを
確認する
確認する
購入以外でもポイントをプレゼント
マイページで確認
![member](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/member-img-1.jpg)
ステージ変動のしくみ
会員ステージの判定について
最終購入日からさかのぼる1年間の累計購入金額に応じて会員ステージを判定します。最終購入日が更新されるごとに「会員ステージ」及び会員ステージごとの「ポイント付与率」が変動します。
![member](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/member-img-2.png)
STEP3
ポイントを利用する
ポイントのご利用方法
・たまったポイントは「1ポイント=1円」として次回以降の商品ご購入時、またはポイント交換品にご利用いただけます。
例)500ポイント=500円
・商品ご購入の際、いつでもご利用いただけます。
・ポイントは1ポイント単位でご利用いただけます。一度のご注文でご使用いただけるポイントは1000ポイントです。
例)500ポイント=500円
・商品ご購入の際、いつでもご利用いただけます。
・ポイントは1ポイント単位でご利用いただけます。一度のご注文でご使用いただけるポイントは1000ポイントです。
ポイント有効期限
ポイントの有効期限は、ポイント付与日から1年です。
(有効期限が設定されている期間限定ポイント(ボーナスポイント)は対象外です。)
(有効期限が設定されている期間限定ポイント(ボーナスポイント)は対象外です。)
特典2
定期便特別価格でお得に購入
定期便サービス
うれしい6つのメリット
01
![p-1](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/p-1.png)
定期便特別価格
1点からでも定期便特別価格※ でご購入いただけます。
2回目以降も特別価格でお届けいたします。
2回目以降も特別価格でお届けいたします。
※割引価格は商品毎に異なります。
02
![p-2](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/p-2.png)
送料無料※
購入金額にかかわらず、
送料・代引き手数料は無料です。
送料・代引き手数料は無料です。
※定期便以外の商品には、別途送料¥770がかかります。
(合計金額が7,700円(税込)以上の場合、また、定期便に同梱する場合は送料無料)
(合計金額が7,700円(税込)以上の場合、また、定期便に同梱する場合は送料無料)
03
![p-3](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/p-3.png)
選べるお届けサイクル
ご使用のペースに合わせて選べる
3つのサイクルをご用意しています。
3つのサイクルをご用意しています。
04
![p-4](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/p-4.png)
スキップOK
商品のお届けはいつでもスキップ
(1回お休み※)ができます
(1回お休み※)ができます
※2回続けてのスキップはご利用いただけません。
一度お受け取り頂くことで、再度スキップが可能になります。
一度お受け取り頂くことで、再度スキップが可能になります。
05
![p-5](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/p-5.png)
自由に変更OK
定期便の各種変更が可能です。
06
![p-6](https://d2w53g1q050m78.cloudfront.net/wwwstellasensejp/uploads/stella2024/images/member/p-6.png)
いつでも解約・再開可能
解約はいつでも可能です。回数や期間のしばりはありません。
お電話1本で解約OK!
※定期便の解約は、お客様からの貴重なご意見をお伺いするため、
お電話にて承っております。
お電話にて承っております。
※定期便の解約は、お客様からの貴重なご意見をお伺いするため、お電話にて承っております。
FAQ
Q
メンバーズ登録は無料ですか?
Q
メンバーズ会員に有効期限はありますか?
Q
ポイントに有効期限はありますか?
Q
ポイント残高はどこで確認出来ますか?
Q
商品が余っているので、次回のお届けをスキップできますか?
Q
お届け日やお届けサイクルの変更はできますか?
Q
定期便を解約したいのですがどうすればよいですか?
定期便の変更やお問い合せ
下記の方法で、手軽に変更していただけます。商品やサービスに関するご質問やご相談も、お気軽にご連絡ください。
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お電話
通話料無料
0120-6262-14
月~土曜日9:00~18:00 (日祝・年末年始やお盆除く)
メール
support@stellasense.jp
24時間受付
通常2営業日を目安に返信いたします。
(日祝・年末年始やお盆除く)
通常2営業日を目安に返信いたします。
(日祝・年末年始やお盆除く)