「ポイント制度はありますか?」「ポイントで他の商品も試してみたい」という
お客様のお声を受けて誕生した STELLA MEMBERS(ステラメンバーズ)。
メンバー限定のサービスで、ますます便利に、楽しく、お買い物をお楽しみください。
お客様のお声を受けて誕生した STELLA MEMBERS(ステラメンバーズ)。
メンバー限定のサービスで、ますます便利に、楽しく、お買い物をお楽しみください。
ステラメンバーズ
2つのサービス
特典1
ポイントサービス


ステージごとにポイントがアップ。
貯まったポイントは次回以降のお買い物
に1P=1円でご利用いただけます。
貯まったポイントは次回以降のお買い物
に1P=1円でご利用いただけます。
特典2
定期便サービス

いつでも定期便特別価格でお届けします。
さらに、購入金額にかかわらず、
送料・代引き手数料は当社負担。
さらに、購入金額にかかわらず、
送料・代引き手数料は当社負担。
特典1
ステージごとにポイントがアップ
ポイントサービス
ポイントの仕組み
STEP1
ポイントをためる
会員ステージ&ポイント付与率
年間購入金額に応じて、5つの会員ステージをご用意しております。
会員ステージに応じてポイント付与率がアップし、お得にお買い物していただけるサービスです。
※会員ステージは、最終購入日から、さかのぼる1年間の累計購入金額に応じて決まります。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
※ポイントは、税抜価格の購入金額に対して付与されます。

※会員ステージは、最終購入日から、さかのぼる1年間の累計購入金額に応じて決まります。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
最終購入日が更新されると、会員ステージも更新されます。
※ポイントは、税抜価格の購入金額に対して付与されます。
購入以外でもポイント
(ボーナスポイント)をプレゼント
(ボーナスポイント)をプレゼント
バースデーポイント
会員登録時に生年月日をご登録いただくと
毎年バースデーポイントをプレゼント。
毎年バースデーポイントをプレゼント。
レビューポイント
商品レビューを投稿いただくと
ポイントプレゼント。
ポイントプレゼント。
LINE連携ポイント
ステラメンバーズ情報とLINE IDを
連携いただくとポイントプレゼント。
連携いただくとポイントプレゼント。
お友だち紹介ポイント
はじめてのご購入で紹介コードをご入力いただくと
紹介した方、された方どちらもポイントプレゼント
紹介した方、された方どちらもポイントプレゼント
※ボーナスポイントの有効期限は、サービスにより異なります。
※ポイントサービス内容は変更になる可能性があります。
※お友だち紹介ポイントについて:紹介者様がマイページより発行いただく紹介コードを、
ステラセンスで初めてご購入いただく方にお知らせいただき、お買い物時にご入力いただくと、ポイントをプレゼントいたします。
※ポイントサービス内容は変更になる可能性があります。
※お友だち紹介ポイントについて:紹介者様がマイページより発行いただく紹介コードを、
ステラセンスで初めてご購入いただく方にお知らせいただき、お買い物時にご入力いただくと、ポイントをプレゼントいたします。
STEP2
ポイント/ステージを
確認する
確認する
購入以外でもポイントをプレゼント
マイページで確認

ステージ変動のしくみ
会員ステージの判定について
最終購入日からさかのぼる1年間の累計購入金額に応じて会員ステージを判定します。最終購入日が更新されるごとに「会員ステージ」及び会員ステージごとの「ポイント付与率」が変動します。

STEP3
ポイントを利用する
ポイントのご利用方法
・たまったポイントは「1ポイント=1円」として次回以降の商品ご購入時、またはポイント交換品にご利用いただけます。
例)500ポイント=500円
・商品ご購入の際、いつでもご利用いただけます。
・ポイントは1ポイント単位でご利用いただけます。一度のご注文でご使用いただけるポイントは1000ポイントです。
例)500ポイント=500円
・商品ご購入の際、いつでもご利用いただけます。
・ポイントは1ポイント単位でご利用いただけます。一度のご注文でご使用いただけるポイントは1000ポイントです。
ポイント有効期限
ポイントの有効期限は、ポイント付与日から1年です。
(有効期限が設定されている期間限定ポイント(ボーナスポイント)は対象外です。)
(有効期限が設定されている期間限定ポイント(ボーナスポイント)は対象外です。)
特典2
定期便特別価格でお得に購入
定期便サービス
うれしい6つのメリット
01

定期便特別価格
1点からでも定期便特別価格※ でご購入いただけます。
2回目以降も特別価格でお届けいたします。
2回目以降も特別価格でお届けいたします。
※割引価格は商品毎に異なります。
02

送料当社負担※
購入金額にかかわらず、
送料・代引き手数料は当社負担です。
送料・代引き手数料は当社負担です。
※定期便以外の商品には、別途送料¥770がかかります。
(合計金額が7,700円(税込)以上の場合、また、定期便に同梱する場合は送料当社負担)
(合計金額が7,700円(税込)以上の場合、また、定期便に同梱する場合は送料当社負担)
03

選べるお届けサイクル
ご使用のペースに合わせて選べる
3つのサイクルをご用意しています。
3つのサイクルをご用意しています。
04

スキップOK
商品のお届けはいつでもスキップ
(1回お休み※)ができます
(1回お休み※)ができます
※2回続けてのスキップはご利用いただけません。
一度お受け取り頂くことで、再度スキップが可能になります。
一度お受け取り頂くことで、再度スキップが可能になります。
05

自由に変更OK
定期便の各種変更が可能です。
06

いつでも解約・再開可能
解約はいつでも可能です。回数や期間のしばりはありません。
お電話1本で解約OK!
※定期便の解約は、お客様からの貴重なご意見をお伺いするため、
お電話にて承っております。
お電話にて承っております。
※定期便の解約は、お客様からの貴重なご意見をお伺いするため、お電話にて承っております。
FAQ
Q
メンバーズ登録は無料ですか?
Q
メンバーズ会員に有効期限はありますか?
Q
ポイントに有効期限はありますか?
Q
ポイント残高はどこで確認出来ますか?
Q
商品が余っているので、次回のお届けをスキップできますか?
Q
お届け日やお届けサイクルの変更はできますか?
Q
定期便を解約したいのですがどうすればよいですか?
定期便の変更やお問い合せ
下記の方法で、手軽に変更していただけます。商品やサービスに関するご質問やご相談も、お気軽にご連絡ください。
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お電話
通話料無料
0120-6262-14
月~土曜日9:00~18:00 (日祝・年末年始やお盆除く)
メール
support@stellasense.jp
24時間受付
通常2営業日を目安に返信いたします。
(日祝・年末年始やお盆除く)
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(日祝・年末年始やお盆除く)